Condiciones de la Membresía Guorker
Última actualización: 4 de octubre de 2026 (plan anual de pago único, sin renovación automática)
1. Quiénes somos
La Membresía Guorker la presta Guorker Solutions S.L., con CIF B44760064 y domicilio social en La Veguina 15, Bajo F, 24191 San Andrés del Rabanedo (León). Correo de contacto: [email protected]. Estas condiciones complementan las Condiciones de venta y la Política de privacidad. Si algo de este documento contradice a las Condiciones de venta, para la membresía manda este documento.
2. Qué es la membresía
La membresía —en su plan mensual, una suscripción de pago periódico; en su plan anual, un pago único por un año— te da acceso, mientras esté activa, a todos los cursos marcados como «Incluido en la membresía» en programacionsiemens.com en cada momento, junto con las funciones asociadas a esos cursos (simulador, retos, tutor Chari y las demás que se indiquen en la página de la membresía).
La membresía no incluye:
- los cursos que no estén marcados como incluidos;
- los cursos que hayas comprado por separado. Esos son tuyos para siempre y no dependen de la membresía: si la cancelas, los conservas.
3. Planes y precio
- Plan mensual: 39,99 € + IVA al mes (48,39 € con el IVA español del 21 %).
- Plan anual: 365 € + IVA al año (441,65 € con el IVA español del 21 %), en un pago único que da acceso durante 12 meses. No se renueva automáticamente.
El IVA se añade al pagar según tu país y tus datos de facturación. Por defecto se aplica el 21 % español. Si das datos fiscales de una empresa de otro país de la UE con NIF-IVA válido, se aplica la inversión del sujeto pasivo. Fuera de la UE no se aplica IVA español. Antes de pagar verás siempre el importe total con impuestos.
Precio garantizado (plan mensual): el precio que pagas al darte de alta se mantiene en todas las renovaciones mientras tu suscripción siga activa sin interrupción, aunque el precio público suba después. Si cancelas y más adelante vuelves, pagarás el precio vigente en ese momento.
3 bis. Prueba gratuita
Cuando la membresía ofrezca una prueba gratuita, se indicará su duración (o la fecha del primer cobro) en la página de la membresía y antes de pagar. Durante la prueba tienes acceso completo a los cursos incluidos y no se te cobra nada. Al empezarla te pedimos un medio de pago: al terminar la prueba se cobra automáticamente el primer periodo de tu plan, salvo que la canceles antes. Te avisaremos por correo antes de ese primer cobro. Si cancelas durante la prueba, no se te cobrará nada y el acceso terminará al acabar la prueba. La prueba gratuita es una por persona: si ya has sido miembro (incluida una membresía de regalo) o ya disfrutaste de una prueba, la suscripción empieza con el cobro del primer periodo. Si en lugar de una duración se indica una fecha de primer cobro, todo lo anterior se aplica igual hasta esa fecha: hasta entonces no se cobra nada y el primer cobro es ese día.
4. Renovación (solo plan mensual) y fin del plan anual
El plan mensual se renueva automáticamente al final de cada mes y se cobra en el mismo medio de pago hasta que lo canceles. Al contratarlo aceptas expresamente esta renovación. Te avisaremos por correo 7 días antes de cada renovación, con la fecha, el importe, hasta cuándo puedes cancelar para que no se renueve y qué pasa si no cancelas (se cobrará el siguiente mes).
El plan anual no se renueva: al cumplirse los 12 meses el acceso termina y no se te cobra nada más. Te avisaremos por correo 15 días antes de que termine; si quieres seguir, puedes contratar un nuevo plan al precio vigente en ese momento.
5. Pago
- El pago se procesa a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.
- Medios de pago admitidos en la membresía: los que se muestren en la página de pago (por ejemplo, tarjeta, Apple Pay, Google Pay o PayPal).
- Bizum no está disponible para la membresía porque no admite cobros periódicos. Sí puedes usarlo para comprar cursos sueltos.
- En el plan mensual, al darte de alta autorizas a Guorker Solutions S.L. a cobrar en tu medio de pago el importe de cada periodo en la fecha de renovación, conforme a estas condiciones. En el plan anual autorizas un único cobro. Tu banco puede pedirte que confirmes algún cobro (autenticación reforzada); si ocurre, te enviaremos un enlace para hacerlo.
6. Facturas
Recibirás una factura por cada cobro (en el mensual, el alta y cada renovación; en el anual, su único cobro): factura simplificada si no nos das datos fiscales, o factura completa si nos das nombre, NIF y dirección, o si el importe supera el límite legal de la factura simplificada (400 € IVA incluido).
Puedes descargar tus facturas en Perfil → Membresía. Mantén tus datos de facturación al día en Perfil → Compras → Datos de facturación.
7. Derecho de desistimiento
7.1. La membresía te da acceso inmediato a los contenidos en cuanto se confirma el pago (o en cuanto empieza la prueba gratuita, si la hay).
7.2. Tienes 14 días naturales desde el alta para desistir de la membresía sin dar explicaciones. Si lo haces, te devolvemos íntegro lo que hayas pagado al darte de alta, por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días, y el acceso a los cursos de la membresía termina en ese momento.
7.3. Para desistir, escríbenos a [email protected] indicando el correo con el que te diste de alta (puedes usar el modelo de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio).
7.4. Las renovaciones del plan mensual no abren un nuevo plazo de desistimiento. Si en lugar de desistir solo quieres que no se renueve, basta con cancelarlo (cláusula 8). Cada nuevo plan anual que contrates sí tiene su propio plazo de 14 días.
8. Cancelación (plan mensual)
El plan anual no necesita cancelarse: termina solo a los 12 meses (cláusula 4). Lo que sigue se aplica al plan mensual.
8.1. Puedes cancelar la membresía en cualquier momento, online y sin dar explicaciones, desde Perfil → Membresía → Cancelar suscripción. También puedes pedirlo por correo a [email protected].
8.2. La cancelación detiene las renovaciones futuras. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado. Después, el acceso a los cursos de la membresía termina.
8.3. Fuera del plazo de desistimiento de la cláusula 7, no hay reembolso de periodos ya cobrados, ni en el plan mensual ni en el anual (el anual no se reembolsa en parte si dejas de usarlo antes de los 12 meses).
8.4. Recibirás un correo confirmando la cancelación y la fecha en que termina tu acceso. Mientras no llegue esa fecha puedes reactivarla desde el mismo sitio, sin nuevo cobro hasta la siguiente renovación.
8.5. Sin permanencia: no hay ninguna penalización por cancelar.
9. Cambio de plan
Por ahora el cambio de plan no se hace automáticamente desde la web. Si quieres pasar de un plan a otro, cancela el mensual (o deja que termine el anual), conservas el acceso hasta el final de lo pagado y contrata el nuevo cuando termine, o escríbenos a [email protected] y lo gestionamos por ti.
10. Si un cobro falla
10.1. Si un cobro de renovación del plan mensual no se puede realizar, se harán reintentos automáticos durante 14 días. Te avisaremos por correo para que puedas actualizar tu medio de pago. Durante ese tiempo mantienes el acceso.
10.2. Si tras los reintentos el cobro no se completa, la suscripción se cancela y el acceso termina. Para volver, tendrás que darte de alta de nuevo al precio vigente.
11. Qué pasa cuando termina tu membresía
- Conservas tu progreso, tus retos resueltos y tu historial. Si vuelves, lo recuperas todo.
- Los certificados ya emitidos siguen siendo válidos. Para emitir un certificado nuevo necesitas tener acceso al curso en ese momento.
- Los cursos comprados por separado no se ven afectados.
12. Contenidos incluidos
12.1. Los cursos incluidos pueden ampliarse en cualquier momento sin coste adicional para ti.
12.2. Solo retiraremos un curso de la membresía por motivos justificados (obsolescencia técnica, pérdida de derechos sobre el contenido o sustitución por una versión nueva). Si la retirada supone una reducción sustancial del contenido incluido, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de tu siguiente renovación.
13. Uso personal
La membresía es personal e intransferible: un acceso por persona. No está permitido compartir la cuenta, descargar, copiar, grabar o redistribuir los contenidos, ni eludir las medidas técnicas de protección. El incumplimiento puede suponer la cancelación de la membresía sin reembolso, previa comunicación.
14. Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones para nuevas altas. Si un cambio afecta a tu suscripción en curso por un motivo válido (por ejemplo, un cambio legal), te avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique. El precio garantizado de la cláusula 3 no se modifica mientras tu suscripción siga activa.
15. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales españoles, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo te reconozca en tu país de residencia dentro de la Unión Europea.